红杨镇：专项整治进行时，小区“焕”发新面貌

物业管理工作既是事关群众获得感、幸福感的“关键小事”，也是基层治理的“民生大事”。为进一步深入贯彻落实住宅小区物业管理水平全面提升专项行动要求，红杨镇积极针对辖区住宅小区环境卫生、共用设施设备维护、安全管理等多个服务领域开展专项行动。

筑牢安全防线，动态清零隐患。物业管理水平全面提升行动以来，镇物业办针对飞线充电、楼道堆物等“老大难”问题，与村居、物业组建联合整治小组，深入小区勘察选址4处拟建充电车棚，整改飞线充电50余处，铲除毁绿种菜30多平方；保洁人员逐楼清理“空中蛛网”，党员志愿者与物业工作人员逐户宣传，通过“帮搬+代清”服务，累计清理楼道杂物13余处，原本被旧家具、自行车占据的消防通道重现畅通。

温情化解难题，谱写和谐乐章。针对停车纠纷、公共设施问题短板等矛盾，通过组织物业、业委会、居民代表召开协调会，对电瓶车、机动车乱停乱放问题和外墙渗水问题进行了讨论，通过引导居民参与自治，推动“居民事、居民议、居民定”，物业工作人员早晚高峰引导车辆停放，使占用消防通道现象逐渐减少。针对居民反映的公共设施问题短板，镇物业办建立问题清单，制定整治计划，进行分类处置，力争10月底前完成整治。

信息公示公开，搭建沟通桥梁。为便于居民们能够随时随地通过拨打电话、平台反馈等方式，快速、便捷地反映物业管理中的问题，在小区楼栋单元公布项目经理、小区网格员、社区物管站站长、楼栋长等四类关键人员信息。在小区公示栏内，物业服务企业的物业服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、以及物业服务费收支等内容一目了然。同时，镇人大代表深入小区 ，边走、边看、边访、边议，耐心倾听居民对环境卫生、物业服务等方面的诉求、建议和“烦心事”，将一手民意记录在案，不放过任何一处问题和不足。

“小”物业牵动“大”民生。在专项行动的推动下，红杨镇多个小区正悄然发生着可喜变化：非机动车乱停乱放大幅减少，消防通道堆放杂物问题明显改善……这些工作的开展，促进了物业服务提升，营造出更美的生活环境和更好的居住体验。下一步，红杨镇将持续抓实住宅小区物业管理水平全面提升专项行动，瞄准民生“小切口”，紧盯群众“身边事”，让居民切实感受到居住环境和生活品质的提升。